192 में से 182 शिकायतें निस्तारित, हर घर तक पहुंचाना है साफ पानी
देहरादून ,
देहरादून में पेयजल संकट से निपटने के लिए जिला प्रशासन ने युद्धस्तर पर मोर्चा संभाल लिया है। जिलाधिकारी सविन बंसल ने पेयजल से जुड़े सातों विभागों को दो टूक निर्देश दिए हैं कि शुद्ध पेयजल की आपूर्ति में किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
🛑 “जनसमस्या = प्रशासन की जिम्मेदारी”: डीएम
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“बरसात के मौसम में भी हर घर तक शुद्ध पेयजल पहुंचाना है हमारा कठोर लक्ष्य,” – डीएम बंसल
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सभी जल स्रोतों व टैंकों का नियमित क्लोरीनेशन और जल गुणवत्ता की मॉनिटरिंग अनिवार्य।
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बजट की कोई कमी नहीं, जरूरत हो तो फंड की डिमांड भेजें – अफसरों को स्पष्ट निर्देश।
📞 कंट्रोल रूम 24×7 अलर्ट:
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20 अप्रैल से सात विभागों के अधिकारी 24×7 कंट्रोल रूम में तैनात।
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अब तक कुल 192 शिकायतें, जिनमें से 182 का त्वरित समाधान।
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कंट्रोल रूम के टोल फ्री नंबर: 0135-2726066 / 1077 पर मिल रही हर शिकायत पर त्वरित संज्ञान।
📍 समस्या और समाधान – इलाकावार स्थिति:
| क्षेत्र | समस्या | समाधान |
|---|---|---|
| शिखर फॉल | बरसात से मलबा आने से सप्लाई बाधित | 24 जून को मलबा हटाकर सप्लाई बहाल |
| राजीव नगर | पाइपलाइन जर्जर, दबाव कम | नई पाइपलाइन बिछाने का प्रस्ताव स्वीकृति को भेजा गया |
| डीएल रोड | नलकूप की मोटर खराब | मोटर दुरुस्त कर सप्लाई बहाल |
| आरकेडिया श्यामपुर | लाइन में लीकेज | पाइप मरम्मत कर आपूर्ति चालू |
| अमित विहार | निजी सर्विस लाइन में लीकेज | मौके पर जांच कर उपभोक्ता को अवगत कराया |
| हरचावाला | बसावट बढ़ने से जल संकट | नई पाइपलाइन डालने का कार्य प्रगति पर |
🔧 निगरानी और जवाबदेही तय:
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एडीएम की अध्यक्षता में बनी निगरानी समिति कर रही है शिकायतों की रियल टाइम मॉनिटरिंग।
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ट्यूबवेल और नलकूपों पर निर्बाध बिजली आपूर्ति सुनिश्चित की जा रही है।
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जल संस्थान/जल निगम के सभी डिवीजनों में टोल फ्री नंबर प्रचारित।
🌱 नवाचार और निष्कर्ष:
जिला प्रशासन की यह मुहिम ना सिर्फ एक प्रभावी जवाबदेही मॉडल बन रही है, बल्कि यह सुनिश्चित कर रही है कि शुद्ध पेयजल हर नागरिक का अधिकार बने, इंतजार नहीं।
डीएम सविन बंसल की कार्यशैली ने यह संदेश स्पष्ट किया है कि जनशिकायतों का समाधान ‘कागज़ों में नहीं, ज़मीन पर’ नजर आना चाहिए।